Kontakt
Field Service Management

Field Service Management — den rigtige tekniker, første gang

FieldService er en dansk Field Service Management-platform til servicevirksomheder — AI-drevet, 100 % dansk ejet og driftet på egne servere siden 2009. Fra opgave til faktura i ét system.

  • AI-drevet planlægning og mobile first
  • 100 % dansk ejerskab — egne servere — NIS2-klar
  • Offline-first mobil app til iOS og Android
  • Fuld Microsoft Dynamics 365-integration
FieldService Field Service Management platform — dispatcher og tekniker
Hvad er Field Service Management?

Ét system fra opgave til faktura — bygget til danske servicevirksomheder

Field Service Management (FSM) er digital styring af alt arbejde der udføres i marken — fra opgaven oprettes til fakturaen er sendt. FieldService samler dispatchering, mobil app, anlægshistorik og fakturering ét sted, og bruges af virksomheder med alt fra 5 til 500 teknikere i marken.

Ét systemFra opgave til faktura — ingen siloer, ingen dobbeltindtastning
AIPlanlægning der matcher rette tekniker med rette opgave
0Amerikanske servere — jeres data forbliver i DK
Siden 2009Erfaring med field service i danske virksomheder
Problemet vi løser

Teknikeren kører ud.
Data er ikke med.

Et mønster vi kender fra mange servicevirksomheder — og det koster langt mere end de fleste har regnet ud.

I marken

· Teknikeren mangler anlægshistorik og kundeplaner

· Ruter planlægges manuelt — 40 km forbi en kollega

På kontoret

· Systemer i siloer — dispatcheren har fem skærme

· Fakturering dage efter besøget — noget går tabt

← Det løser viMed FieldService

· Compliance-dokumentation klar til auditering

· Serviceaftaler automatiseret — intet glipper

FieldService samler alt i ét system — så teknikeren altid møder forberedt op, og fakturagrundlaget er klar inden han kører hjem.

Hvorfor FieldService

Det der adskiller FieldService

1

Egne danske servere

Alle data driftes på egne servere i Danmark. Ingen cloud-afhængighed af amerikanske hyperscalere. Ingen GDPR-gråzoner. Ingen overraskelser ved en NIS2-audit.

2

NIS2-dokumenteret

Virksomheder under NIS2 stiller krav til leverandørers sikkerhedsniveau. FieldService er fuldt dokumenteret — og kan udlevere dokumentation til jeres audit med det samme.

3

AI i arkitekturen

FieldService er ikke et gammelt system med AI-sminke ovenpå. Intelligent planlægning og dispatchering er bygget ind i platformen fra bunden.

4

Dyb Microsoft-integration

Native integration med Dynamics 365 og Business Central. Faktura-, kunde- og servicedata flyder automatisk begge veje — ingen middleware, ingen dobbeltindtastning.

5

Fastpris-implementering

Ingen åbne regninger. I kender prisen inden I underskriver — og vi holder den. Typisk 4–8 uger fra underskrift til go-live inkl. migration og integration.

6

Offline-first app

Teknikeren har fuld adgang til alle opgaver, kundedata og checklister — også uden signal. Synkronisering sker automatisk når forbindelsen genoprettes.

Intelligent planlægning

Fra opgave til faktura —
helt automatisk.

AI-motoren finder den rette tekniker med de rette certifikater, optimerer ruten og sender opgaven til mobilen. Dispatcheren fokuserer på det der kræver menneskelig vurdering.

  • AI matcher opgave med tekniker ud fra kompetencer, lokation og kalender
  • Automatisk ruteplanlægning — realtidsopdateret ved hasteindkald
  • Teknikeren modtager opgaven offline-klar i appen inden afgang
  • Digital rapport og signatur på stedet — fakturagrundlag klar samme dag
  • Dispatcher ser alle teknikere live på GPS-kortet i realtid
Se hele platformen
FieldService AI-planlægning
FieldService danske servere
Customer service representative is working from his home office, smiling while using a headset and dual monitors to assist customers or clients
Dansk ejerskab & datasikkerhed

Jeres data forbliver i
Danmark.

FieldService er 100 % dansk ejet og driftet. Beslutninger om jeres data tages af folk underlagt dansk lovgivning — ikke af internationale fonde.

  • Egne dedikerede servere i Danmark — ikke AWS, Azure eller GCP
  • GDPR-compliant by design — ikke retrofitted
  • NIS2-dokumenteret for virksomheder underlagt direktivet
  • Ingen third-party cloud-afhængighed
  • Dansk support, dansk ledelse, dansk ansvar
Om FieldService
Platformen

Alt i ét system.
Intet der mangler.

FieldService er ikke en samling løst sammensatte apps — det er én platform hvor alle dele taler samme sprog fra dag ét.

  • Work Order Management — opret, tildel og afslut opgaver digitalt
  • AI Planlægning — rette tekniker, rette tid, optimal rute
  • Mobil App — fuld funktionalitet online og offline
  • GPS & Realtidsoverblik — dispatcheren ser alle teknikere på kortet
  • Asset Management — fuld historik pr. anlæg og installation
  • Serviceaftalestyring — automatisk scheduling af periodiske eftersyn
  • AI Fakturahåndtering — intelligent behandling af fakturaer
  • Predictive Maintenance — AI forudsiger hvornår udstyr fejler
Se alle moduler i detaljer
FieldService moduler
Happy male entrepreneur communicating over cell phone while working on a computer at home.

"Vi brugte tre dage om måneden på at samle data til fakturering. Med FieldService sker det automatisk. De tre dage bruger vi nu på at servicere flere kunder."

— Driftsleder, dansk sikkerhedsvirksomhed

30 minutters demo.
Konkret svar på jeres situation.

Vi gennemgår præcis de moduler der er relevante for jer — ingen generisk præsentation. Ring, skriv eller book direkte.

30 minGratis demo
0 krIngen binding
1 ugeFra demo til tilbud

Ingen binding · Gratis og uforpligtende · +45 60 51 51 51 · salg@fieldservice.dk