Køb af software
Alternativ til Apacta — når du er vokset ud af den lille løsning
Apacta er populær — og med god grund. Til enkeltmands-håndværkere og mindre virksomheder er det en effektiv løsning. Men servicevirksomheder med 20+ teknikere, enterprise krav eller NIS2-forpligtelser opdager typisk hurtigt begrænsningerne. Her er den ærlige sammenligning.
Hvad er Apacta?
Apacta er et dansk software til håndværkere og servicevirksomheder. Platformen har ca. 18.000 brugere og er særligt stærk på:
- Enkle arbejdsordrer og tidsregistrering
- Fakturering til private og erhvervskunder
- Foto og dokumentation fra opgaven
Apacta er skabt til håndværkere — det er den designfilosofi der driver produktet. Det giver styrke til enkeltmands-VVS-mester men begrænsninger for virksomheder med komplekse servicekontrakter og enterprise krav.
Direkte sammenligning — Apacta vs. FieldService
| Punkt | Apacta | FieldService |
|---|---|---|
| Primær målgruppe | Håndværker/enkeltmand | 10–500 teknikere |
| Ejerskab | Dansk | ✅ 100% dansk |
| CMMS og anlægsstyring | ❌ Ikke inkluderet | ✅ Inkluderet |
| Dynamics 365 integration | ❌ | ✅ Native |
| NIS2-klar | ❌ Ikke dokumenteret | ✅ Certificeret |
| Egne servere i Danmark | Ikke dokumenteret | ✅ Bekræftet |
| Avanceret SLA-styring | ❌ | ✅ |
| AI-dispatch | ❌ | ✅ |
| EAN-fakturering (offentlig) | Basis | ✅ Fuld support |
| Servicekontrakter / aftaler | Basis | ✅ Avanceret |
| Kapacitetsplanlægning | Begrænset | ✅ Fuld planlægning |
| Enterprise brugeradmin. | ❌ | ✅ Roller og rettigheder |
| Offline app | ✅ | ✅ |
Hvornår er Apacta det rigtige valg — og hvornår ikke?
Apacta passer perfekt, hvis:
- Du er 1–15 teknikere med primært B2C-kunder
- Du ikke har behov for CMMS eller anlægsregister
- Enterprise-funktioner som SLA, Dynamics 365 og NIS2 er irrelevante
FieldService er det bedre valg, hvis:
- Du er 15+ teknikere med voksende kompleksitet
- Du har servicekontrakter med SLA-krav
- Du bruger Dynamics 365 eller Navision
- Du betjener offentlige kunder (EAN-fakturering)
- NIS2-overholdelse er et krav
- Du har behov for CMMS til anlægsvedligeholdelse
“Vi bruger allerede Apacta — hvad mister vi ved at skifte?”
Det korte svar: Ingenting der ikke erstattes.
Hvad du beholder (og forbedrer):
- Arbejdsordrer → mere komplekse ordrer
- Tidsregistrering → med GPS og ERP-integration
- Foto og dokumentation → fuld offline support
- Fakturering → automatisk med EAN og Dynamics 365
Hvad du tilføjer med FieldService:
- + CMMS og anlægsregister
- + SLA-styring og automatisk eskalering
- + AI-dispatch og ruteplanlægning
- + NIS2-certificeret databehandling
- + Dynamics 365 / Navision integration
Overvejer du at skifte fra Apacta?
Book en gratis 30-minutters gennemgang. Vi viser dig præcis hvad du vinder — og hvad det koster.
Ofte stillede spørgsmål
Er FieldService dyrere end Apacta?
Priserne starter samme sted — se priser. FieldService inkluderer dog CMMS, SLA-styring, AI-dispatch og Dynamics 365 integration som standardfunktioner Apacta ikke tilbyder.
Kan man migrere data fra Apacta til FieldService?
Ja. Vi gennemfører datamigrering som del af implementeringen. Kunder, anlæg, historik og aftaler overføres til FieldService. Implementering sker til fastpris på 4–8 uger.
Bruger Apacta danske servere?
Apacta oplyser ikke eksplicit om serverplacering. FieldService kører udelukkende på egne servere i Danmark — 0 amerikanske servere.
Hvad er CMMS og har jeg brug for det?
CMMS (Computerized Maintenance Management System) er et anlægsregister med vedligeholdelsesplanlægning. Du har brug for det, hvis du vedligeholder kundeanlæg på kontrakt — fx VVS-anlæg, elevatorer, sikringsanlæg, ventilation.
Understøtter FieldService håndværksfirmaer som Apacta?
Ja. FieldService bruges af VVS, el-installation, teknisk service og facility management — samme segmenter som Apacta. Forskellen er at FieldService også understøtter enterprise-krav.
Hvad siger virksomheder der har skiftet fra Apacta?
Kontakt os for at tale med en reference-kunde der har gennemgået skiftet. Vi har adskillige kunder med Apacta-baggrund.
Vokset ud af Apacta?
Book en gratis gennemgang — vi viser dig præcis hvad du vinder og hvad det koster.