Navision er Microsoft ERP’s forgænger til Business Central. Mange VVS-firmaer, el-installatører og tekniske servicevirksomheder kører stadig Navision — enten fordi det fungerer, fordi opgraderingen er udskudt, eller fordi der er branchespecifikke tilpasninger der gør skiftet kompliceret.
Uanset årsagen er spørgsmålet det samme: Kan FieldService integrere med Navision? Svaret er ja — men med forbehold.
Generationer af Microsoft ERP
Det hjælper at kende genealogien:
- Navision Financials (1990’erne)
- Microsoft Navision (2002)
- Microsoft Dynamics NAV (2008–2018)
- Microsoft Dynamics 365 Business Central (2018 → nu)
Kører I Dynamics NAV 2016, 2017 eller 2018 — er I tæt på Business Central og integrationen er relativt ligetil.
Kører I ældre versioner af Navision eller NAV 2013/2015 — er der tekniske begrænsninger der kræver mere arbejde.
Hvad integrationen dækker
Uanset NAV-version kan integrationen typisk håndtere:
Fakturagrundlag fra FieldService → Navision
Afsluttede arbejdsordrer med tid og materialer eksporteres automatisk til Navision som fakturaudkast eller bogførte posteringer. Det er den vigtigste og mest brugte del af integrationen.
Kundedata
Kunder der eksisterer i Navision kan importeres til FieldService uden manuel genindtastning. Opdateringer synkroniseres løbende.
Varenumre og prislister
Varenumre og priser fra Navisions varekatalog er tilgængelige i FieldService-appen. Teknikeren vælger fra den rigtige liste og priserne er altid korrekte.
Hvad der er mere kompliceret end Business Central
Navision har ikke et moderne REST API. Integrationen sker typisk via Navisions webservices (SOAP/OData) eller via direkte databaseforbindelser. Det fungerer — men kræver:
- En teknisk ressource med Navision-kendskab til at kortlægge feltstrukturer og dataflows
- Opsætning og test af integrationsmellemlag
- Løbende vedligehold ved opdateringer på begge sider
Det er mere komplekst end en Business Central eller e-conomic integration. Og det er dyrere at vedligeholde over tid.
Den ærlige anbefaling
Integrationen fungerer og bruges af servicevirksomheder i dag. Men inden I investerer i en Navision-integration, bør I overveje:
Spørgsmål 1: Hvornår opgraderer I til Business Central?
Microsoft har annonceret at de ikke udruller nye funktioner til Navision. Business Central er fremtiden. Hvis opgraderingen er planlagt inden for 1–2 år — er det bedre at lave integrationen direkte til Business Central fra start.
Spørgsmål 2: Er jeres Navision-tilpasninger et problem?
Mange Navision-installationer har store branchespecifikke tilpasninger. De kan gøre integrationen mere kompleks — og de kan gøre en fremtidig opgradering til Business Central dyr. Snak med jeres Navision-partner om det fulde billede inden I beslutter jer.
Spørgsmål 3: Er problemet faktisk Navision?
Hvis I overvejer en Navision-integration fordi fakturagrundlaget er langsomt og fejlbehæftet — er FieldService + manuelt fakturaflow til Navision måske en bedre kortsigtet løsning end en kompleks integration. Vi hjælper med at vurdere hvad der er det rigtige skridt for jer.
Læs også: