Ruteoptimering der sparer dine teknikere 20% køretid
Automatisk ruteplanlægning og dynamisk reoptimering gør jeres servicekørsel hurtigere, billigere og mere forudsigelig. FieldService planlægger ruterne for dig — og omplanlægger live når noget ændrer sig.
- 25% flere afsluttede opgaver pr. tekniker
- 20% mindre kørsel — og CO₂
Reelle tal fra danske servicevirksomheder
Hvad automatisk ruteoptimering rent faktisk gør for jer
20%
Mindre køretid pr. dag
25%
Flere job pr. tekniker
4 timer
Sparet planlægning pr. dag
Manuel ruteplanlægning koster jer mere end I tror
Hver morgen bruger jeres dispatcher 1-3 timer på at planlægge dagens kørsel. Excel, papir, måske et planlægningsbord. Og når en kunde ringer kl. 10 med en akut sag, vælter hele planen — og dispatcheren starter forfra.
Dispatchere drukner i planlægning
1-3 timer hver morgen brugt på at flytte navne på et planlægningsbord. Tid der kunne være brugt på kundeservice og eskaleringer.
Teknikere kører for meget
Når ruter planlægges manuelt, ender en tekniker på Sjælland for at lave et 30-min-job — og kører to timer hjem. Spildte timer faktureres ikke.
Akut-sager vælter planen
En kunde ringer med en akut sag. Dispatcher starter forfra. Andre teknikere bliver omplanlagt manuelt. SLA-breaches og forsinkede kunder.
Ingen reel kapacitetsoversigt
I ved ikke om I kan tage flere kunder ind. Hver gang sælger spørger "har vi tid i næste uge?", er svaret et kvalificeret gæt.
Mistede jobs på grund af forsinkelser
Når teknikere kommer for sent, mister I genbestillinger. Når SLA brydes, mister I kontrakter. Manuel planlægning skaber dyre fejl.
Stress og fejl i vagtplanen
Når Lars er syg eller Anne har ferie, falder hele planlægningen sammen. Dispatcher husker det, eller også gør de ikke.
Fra 3 timers planlægning til 5 minutters godkendelse
FieldService bruger en optimeringsalgoritme der kører om natten og hver gang noget ændrer sig. Dispatcher godkender — eller justerer manuelt hvor det giver mening.
Automatisk ruteplanlægning
Kl. 06:00 hver morgen har systemet planlagt dagens ruter. Faktorer: kompetencer, GPS-position, kundens tidsvindue, SLA-prioritet og estimeret tid pr. opgave.
Dynamisk reoptimering
Akut sag kl. 10? Systemet finder den tekniker der hurtigst kan tage opgaven uden at vælte de andres planer. Dispatcher godkender med ét klik.
Dispatcher beholder kontrollen
Du kan altid override systemet. Træk en opgave til en anden tekniker. Lås en aftale fast. Systemet replanlægger resten omkring din beslutning.
Teknikere ser opdateret rute live
Mobilappen viser teknikeren næste opgave, kunde-info og kortvejledning. Ændringer synkroniseres øjeblikkeligt — uden de skal ringe ind.
Derfor vælger serviceteams FieldService til ruteoptimering
De fleste danske FSM-systemer kan vise dig dagens opgaver. Få kan reelt planlægge dem for dig. FieldService er den eneste der både planlægger og reoptimerer dynamisk.
100% dansk udvikling og support
Vores udviklere sidder i Aalborg. Support på dansk, indenfor 24 timer. Ingen ventetid i et udenlandsk callcenter.
NIS2- og GDPR-compliant fra dag 1
Dine kundedata og driftsdata bliver i EU. ISO-niveau sikkerhed. Vi ejer infrastrukturen — ingen tredje-parts cloud.
Live om 30 dage — ikke 6 måneder
Vores onboarding tager 4 uger med jeres data, integration til regnskab og brugertræning. Enterprise-systemer som Solvares tager 6+ måneder.
Pris fra 335 kr/bruger/md — transparent
Ingen "ring og hør om pris". Du ser tallet på /priser/. 51 kr ekstra pr. ekstra montør, 100 kr/sensor. Det er det.
Bygget til SMV — ikke til Fortune 500
Solvares er bygget til 5000 teknikere. Vi er bygget til 11-500 ansatte. Det betyder enkelhed, hurtigt opstart, og features I rent faktisk bruger.
Integration til e-conomic, Dinero, Uniconta
Direkte integration til de regnskabssystemer danske håndværkere bruger. Faktureres fra opgaven, bogføres automatisk.
Klar til at spare 4 timer dispatcher-tid om dagen?
Book en 30-minutters demo. Vi viser ruteoptimeringen live med jeres data. Du behøver ikke beslutte noget på mødet.
Spørgsmål om ruteoptimering
Hvor lang tid tager det at se effekt af automatisk ruteoptimering?
De fleste kunder ser 10-15% besparelse i kørsel allerede inden for de første 4 uger. Den fulde effekt (20-25%) tager 2-3 måneder, fordi systemet lærer jeres mønstre og dispatcher bliver komfortabel med at lade automatikken arbejde.
Kræver det at vi smider vores eksisterende system væk?
Nej. FieldService kan køre parallelt med jeres CRM/regnskab via integration. De fleste kunder beholder e-conomic/Uniconta/Dinero og bruger os til alt det operationelle (ordrestyring, planlægning, mobilapp).
Hvad sker der hvis en tekniker melder sig syg om morgenen?
Systemet replanlægger dagen automatisk. Dispatcher får en advarsel om hvilke opgaver der ikke kan dækkes med nuværende styrke, og forslag til hvilke kunder der skal kontaktes for omplanlægning. Det tager 2-3 minutter mod 1-2 timer manuelt.
Kan vi selv styre prioritering — eller bestemmer algoritmen alt?
I styrer. Algoritmen optimerer indenfor de regler I sætter. Eksempler: "Lars må ikke køre til Bornholm", "Akut-sager må aldrig forsinkes mere end 2 timer", "Kunde X skal altid have samme tekniker". Reglerne sættes én gang og gælder for hver replanlægning.
Hvad koster ruteoptimering ekstra?
Ingenting. Ruteoptimering er inkluderet i FieldPro-pakken (449 kr/bruger/md). I FieldOne-pakken (299 kr) har I manuel planlægning med visuelt planlægningsbord. Se hele pris-sammenligningen på /priser/.
Bruger I AI/machine learning eller en klassisk algoritme?
Begge. Den underliggende ruteplanlægning er en variant af MTSP-løsning (Multiple Traveling Salesman Problem). AI-laget lærer over tid hvilke opgaver der tager længere end estimeret, hvilke teknikere der er hurtigere til hvilke opgaver, og hvilke kunder der ofte har følge-opgaver.
Kan I integrere med vores GPS-tracking?
Ja. Vi har integration til de fleste GPS-trackere på det danske marked (Webfleet, Wialon, GPS-Solutions m.fl.). Hvis I ikke har GPS i forvejen, kan teknikerens telefon bruges — vi tracker kun i arbejdstid.
Hvad sker der hvis algoritmen tager fejl?
Dispatcher har altid override. Systemet foreslår, dispatcher godkender. I de første uger anbefaler vi at dispatcher gennemgår hver dag manuelt — efter en måned godkender de fleste blot dagens plan med ét klik.